Die Schuldenberatung beginnt mit dem Griff zum Telefonhörer

031 376 10 10

Rufen Sie während unserer Betriebszeiten unsere Telefonberatung an.

Eine Sozialarbeiterin oder ein Sozialarbeiter bespricht mit Ihnen Ihre finanzielle Situation. Die Beratung ist kostenlos, Sie zahlen nur den normalen Telefontarif.

Sie können Fragen zu Ihrem Budget, Schulden, Betreibungen und Lohnpfändungen stellen. Es geht darum, einen ersten Überblick zu erhalten.

Falls eine weitere Zusammenarbeit möglich ist, bekommen Sie einen Termin auf unserer Beratungsstelle, wo wir Ihr Budget gründlich prüfen.

Lange Wartezeit?

Neben dem Zugang über die Telefonberatung bieten wir auch eine schriftliche Anmeldung an.

Mehr Informationen zur schriftlichen Anmeldung finden Sie hier!

Wir bieten auch Walk-In Beratungen im Berner Generationenhaus an

Mehr Informationen zur Walk-In Beratung finden Sie hier!

Sind Sie im Sozialbereich tätig und begleiten Sie überschuldete Privatpersonen? Für Sozialtätige besteht ein zusätzlicher Zugang via Mail und Telefon. Weitere Informationen

Die Betriebszeiten unserer Telefonberatung (031 376 10 10):

Montag:	Telefonberatung geschlossen
Dienstag:	11.00 - 13.00 Uhr
Mittwoch:	Telefonberatung geschlossen
Donnerstag:	14.00 - 16.00 Uhr
Freitag:	Telefonberatung geschlossen

Wir bitten aufgrund der hohen Auslastung um Geduld und danken für Ihr Verständnis.

Wir können nur Privatpersonen mit Wohnsitz im Kanton Bern beraten. Welche Beratungsstellen es in den anderen Kantonen gibt, ersehen Sie in unserer Adressliste.

Aufgrund begrenzt verfügbarer Kapazitäten ist es uns leider nicht möglich, Beratungen für selbstständig Erwerbstätige anzubieten. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Bitte halten Sie folgende Unterlagen bereit (so weit vorhanden):

Lohnabrechnungen oder Lohnausweise
Mietvertrag
Krankenkassenrechnungen und -policen
Arzt- und Zahnarztrechnungen
Steuerrechnungen und die Veranlagungsverfügung
Unterlagen über Alimente
Leasingvertrag, Autorechnungen, Vollkaskoversicherung, Versicherungsverträge
Kreditverträge
Telefon- und Handyrechnungen
Scheidungsurteil
Betreibungsregisterauszüge, Verlustscheinregisterauszüge
Die Berechnung Ihres Existenzminimums durch das Betreibungsamt
Alle offenen Rechnungen, Mahnungen, Zahlungsbefehle usw.

Tabellen zum Haushaltsbudget

Mit der Exceltabelle «Monatsbudget» können Sie Ihr aktuelles Monatsbudget zusammenstellen. Die Tabelle enthält eine Anleitung zum Ausfüllen der einzelnen Budgetposten.

Sie können auch eine kommentierte PDF-Fassung des «Monatsbudgets» ausdrucken und von Hand ausfüllen.

Schuldensanierung konkret - Klientinnen und Klienten berichten

Bericht: «Hilfe holen, bevor der Schuldenberg anwächst» - Interview mit einer Klientin
Bericht: Nicht so einfach: Der Weg aus der Schuldenfalle. Bericht eines Klienten
Bericht: Zum Beispiel Anna Anliker: Ausstieg aus der Spielsucht im Rentenalter
Bericht: Zum Beispiel Kurt Müller: Raus aus den Schulden dank Unterstützung bei administrativen Fragen