Erfolgreicher Abschluss der Pilotphase unserer Walk-In Beratungen
von Raphael Kuster
Erfolgreicher Abschluss der Pilotphase unserer Walk-In Beratungen
Nach einem Jahr Pilotbetrieb ziehen wir eine erfreuliche Bilanz: Die Walk-In Beratungen im Berner Generationenhaus haben sich als niederschwelliges und wirkungsvolles Angebot etabliert.
In 19 Walk-In Sequenzen konnten wir 168 Beratungen durchführen. Die hohe Nachfrage während der gesamten Pilotphase bestätigt, dass ein unkomplizierter Zugang zur Schuldenberatung einem echten Bedürfnis entspricht. Besonders erfreulich ist, dass mehr als die Hälfte der Ratsuchenden das Angebot spontan und ohne Termin nutzte.
Die Auswertung zeigt zudem, welche Themen die Menschen besonders beschäftigen. Neben allgemeinen Fragen zur Schuldenberatung standen insbesondere Anliegen rund um das Betreibungsamt und das betreibungsrechtliche Existenzminimum (BEX) im Vordergrund. Rund ein Drittel aller Ratsuchenden suchte Unterstützung zu diesen Themen.
Die positiven Erfahrungen haben uns darin bestärkt, das Angebot weiterzuführen. Wir freuen uns deshalb sehr, dass die Walk-In Beratungen auch im kommenden Jahr angeboten werden können.
Ein herzlicher Dank gilt der Stiftung SOS Beobachter, der Stiftung Bilas und der Schweizerischen Gemeinnützigen Gesellschaft (SGG) für die Finanzierung der Pilotphase sowie dem Berner Generationenhaus, das uns die Räumlichkeiten zur Verfügung stellt.
Den ausführlichen Abschlussbericht sowie ein Handout mit den wichtigsten Kennzahlen und Erkenntnissen finden Sie hier zum Download.
Downloads:
Abschlussbericht Pilotphase Walk-In
Zahlen und Statistiken Pilotphase Walk-In
An dieser Stelle möchten wir auch der Stiftung SOS Beobachter, der Stiftung Bilas und der katholischen Kirche Bern und Umgebung danken, für ihre Unterstützung zur Fortsetzung von diesem Erfolgsprojekt!